Enterprise Retail (Monat)

Mit Enterprise Retail bieten Sie überzeugende Kauferlebnisse für Ihre Kunden. Vernetzen Sie die Abläufe in Onlinekanälen, im stationären Handel und in Ihrer Zentrale, um die Interaktion mit Kunden zu personalisieren und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Dynamics 365 for Retail bietet Einzelhändlern die optimalen Tools, um herausragende und überzeugende Kauferlebnisse zu bieten.

Enterprise Retail ist Bestandteil der Enterprise Familie von Microsoft Dynamics 365. Enterprise Pläne sind vor allem für größere Unternehmen sowie für komplexere Anforderungsprofile geeignet. (Lösungen für kleinere und mittlere Unternehmen)

Microsoft Dynamics 365 steht für die Businesslösungen der neuen Generation. Als Nachfolger von Dynamics AX und Dynamics CRM vereint Dynamics 365 Enterprise erstmals Funktionen für Kundenmanagement (CRM) und Unternehmenssteuerung (ERP) zu einer vollständig integrierten Unternehmenssoftware in der Cloud.

Einzelne Bausteine für Marketing, Vertrieb, Projektmanagement, Kundenservice und Finanzen lassen sich flexibel zu einer individuellen und leistungsfähigen Unternehmenslösung kombinieren. Mit der Produktfamilie können so auf einfache Art und Weise komplexe Betriebsabläufe abgebildet und hohe Sicherheitsanforderungen erfüllt werden.

Übersicht über die Module von Dynamics 365 Enterprise

Der appsolut Mehrwert

Geprüfte Qualität: Dieser Cloud Service ist Bestandteil der appsolut Managed Cloud. Qualität, Stabilität und Integrationsfähigkeit mit allen anderen Services der Managed Cloud sind somit geprüft und verifiziert.

Unterstützung: Neben der Einführung der Services in Ihrem Unternehmen kann appsolut für alle Services der Managed Cloud auch die IT-Administration, einen einheitlichen Help-Desk sowie funktionale Anwenderunterstützung anbieten.

Flexibilität: Bei unseren Cloud Services gibt es keine Bindefristen. Das Abonnement kann von Ihnen jederzeit zum Monatsende gekündigt bzw. angepasst werden.

Datenschutz: Alle von uns angebotenen Services entsprechen der DSGVO.

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Funktionsübersicht

Unified Commerce vorantreiben

Durchgängige Kauferlebnisse bieten

Steigern Sie den Umsatz, die Kundenzufriedenheit und die Markentreue, indem Sie in Ihren Filialen, im Internet, auf mobilen Plattformen und in Ihren Callcentern durchgängige Einkaufserlebnisse bieten.

Omnichanneleinkauf ermöglichen

Bieten Sie Ihren Kunden mithilfe optimierter Bestellungs- und Auftragserfüllungstools die bequeme Möglichkeit und Flexibilität, in einer Filiale einzukaufen, den Einkauf an anderen Orten abzuholen oder eine Lieferung der Artikel in Anspruch zu nehmen.

Markentreue steigern

Ermöglichen Sie Kunden den Erwerb und die Einlösung von Punkten und nutzen Sie Geschenkkarten wie Werbecoupons kanalübergreifend.

Ein modernes Einkaufserlebnis erschaffen

Überzeugenden Kundenservice bieten

Erfüllen Sie die Kundenbedürfnisse, indem Sie Tools für den Echtzeitzugriff auf Produkte, Kunden, Lagerbestände und Aufträge nutzen.

Produktauswahl und -empfehlungen anpassen

Stellen Sie durch erweiterte Analytics eine größere Auswahl an Produkten und Empfehlungen bereit, um sowohl online als auch im Ladengeschäft das beste Angebot zu bieten.

Filialabläufe optimieren

Ziehen Sie Erkenntnisse aus Automatisierungs- und Business Intelligence-Dashboards zur Verwaltung von Berichten, Planungen, Zeitnachverfolgung und Verkäufen.

Merchandising effizient verwalten

Beschaffung und Wiederbeschaffung optimieren

Beziehen Sie Ihre Bestände zum besten Preis vom richtigen Kreditor und planen Sie Ihr Angebot auf Grundlage von Saison, Marktnachfrage und Wettbewerb.

Produktnachfrage verwalten

Stellen Sie die richtigen Produkte zu den besten Preisen in den richtigen Kanälen bereit, indem Sie Produktinformationen, -kategorien, -zusammenstellung und Preisgestaltung zentral verfolgen.

Vertrieb und Werbeaktionen verstärken

Verfolgen Sie eine Produkt- und Promotionstrategie nach Kategorie, Kanal, Saison, Loyalität und Stufe anvisieren, um den Umsatz zu steigern.

Mehr Wissen und bessere Abläufe

Auswirkungen auf das Geschäft maximieren

Verringern Sie die Kosten in der Auftragserfüllung, verbessern Sie die Bestandsverwaltung, und sorgen Sie für eine effiziente Unternehmenssteuerung, indem Sie Erkenntnisse aus Kunden- und Prozessdaten ziehen.

Tagesabschlussverfahren beschleunigen

Beschleunigen Sie die Verfahren zum Tagesabschluss durch automatisierte und optimierte Workflows.

Lagertransparenz erhöhen

Verwalten Sie die Bestandsmengen, sodass Sie über die richtigen Bestandsmengen an den richtigen Orten verfügen.

Sich ändernde Geschäftsanforderungen erfüllen

Fördern Sie zur globalen Unterstützung mehrerer Standorte, mehrerer Marken und mehrerer Kanäle.

Innovationen mit einer modernen und anpassbaren Plattform fördern

Schnelle Anpassung

Beschleunigen Sie die Markteinführung, und passen Sie die Anwendung an Ihre Anforderungen an. Verwenden Sie dazu codefreie Editoren und Tools, mit denen Sie Webanwendungen und mobile Anwendungen einfach erstellen und bereitstellen können.

Erweiterbare Plattform

Automatisieren Sie Prozesse in allen Dynamics 365-Anwendungen und Drittanbietersystemen, und sorgen Sie so für bessere Kundenerfahrungen.

Sorgenfreie Investitionen

Vertrauen Sie der Microsoft Cloud-Plattform, und reduzieren Sie Kosten und Komplexität einer globalen Infrastruktur. Bauen Sie auf unsere modernen Rechenzentren, die Ihre Daten schützen.

Innovationen vorantreiben

Sorgen Sie für völlig neue Kundeninteraktionen, indem Sie die umfassenden Einblicke durch künstliche Intelligenz nutzen, mit denen Ihre Teams die richtigen Geschäftsergebnisse erzielen können.

Gegebenenfalls sind nicht alle Dienste und Funktionen in allen Märkten verfügbar.